サービス規定・個人情報の取扱い

公開前の案です。専門家の確認前のため、内容は変わる場合があります。

サービス規定

1. サービスの目的と範囲

GOOD LISTは、ご依頼者の願いを伺い、実現可能性の調査、企画、関係者との調整、準備を行います。同行の有無と範囲、実施内容、期間、連絡方法、成果物、完了条件は、案件ごとに書面等で合意します。恋愛関係や性的なサービスは提供しません。また、常時・無期限の対応を行うものではありません。

旅行等の手配について

当社は旅行業者ではありません。GOOD LISTが行うのは、ご希望を実現するための企画・調整(アレンジ)です。交通機関・宿泊施設等の予約やご契約は、お客様ご自身、または旅行会社などの各事業者との間で行っていただきます。

2. 審査と契約

ご相談内容、実現可能性、安全性、対応体制、関係者の同意等を確認して、お引き受けの可否を判断します。必要に応じて本人確認をお願いします。審査の通過のみでは契約は成立せず、個別の条件とサービス規定に双方が合意した時点で成立します。

3. 料金と追加費用

実現に向けて進めることが決まり、ご契約いただいた時点で、基本料金として1ドリームにつき100万円(税別)をいただきます。基本料金に含む調査・企画・調整の範囲は、ご契約時に個別に明示します。現地調査、外部への依頼、交通・宿泊・飲食・体験など、実現にかかる費用は別途お見積もりし、内容と金額を事前にご了承いただいてから支出します。追加業務や変更が生じる場合も、追加料金を合意してから着手します。

4. お受けできないご依頼

  1. 性的な行為・接触・接待、およびこれらを目的とする同行・紹介・手配
  2. 恋愛関係の提供、交際相手の紹介、担当者への私的関係の要求
  3. 違法行為、反社会的行為、虚偽説明や身分の偽装への協力
  4. 無断の個人調査、つきまとい、無断撮影など、プライバシーや権利を侵害する行為
  5. 関係者の意思に反する面会・接触・参加の強要
  6. 合理的な安全対策を講じても重大な危険が残る行為
  7. 許認可や資格等が必要で、適切な実施体制を確保できない業務

5. 安全と相互の尊重

暴言、脅迫、ハラスメント、性的な言動・接触等が生じた場合は対応を中断します。継続が困難な場合の契約終了と費用精算は、事前に合意した条件と適用法令に従います。体調や安全に関する情報は、実施に必要な範囲で確認します。

6. 実現可能性と変更

ご希望の実現に向けて誠実に対応しますが、予約枠、天候、関係者の判断等によって、ご希望どおりに実施できない場合があります。その際は速やかに状況を共有し、代替案・変更・中止と費用の取扱いを協議します。

7. 変更とキャンセル

開始前・開始後の変更、中止、返金、外部事業者の取消料等の条件は、お申し込み前に書面等で提示します。

個人情報の取扱い

1. 取得する情報

相談フォームでは、お名前、メールアドレス、およびご任意で入力いただいた「叶えたいこと(ひとことで)」「面談のご希望」「ご紹介者」を取得します。詳しいご相談内容は、面談で伺います。旅券、資産に関する資料、詳細な病歴などの提出を求めることはありません。

2. 利用目的

ご相談の受付、審査、ご連絡、契約、サービスの提供、精算に必要な範囲で利用します。

3. 秘密保持

ご相談内容、ご利用の事実、氏名、連絡先、行動予定等を秘密として扱います。ご本人の個別の同意なく、実績紹介、SNS、広告等に掲載することはありません。

4. 第三者への提供

実現に必要な外部事業者等への情報共有は、共有先・目的・情報の範囲を事前にご説明し、ご了承を得たうえで必要最小限にとどめます。法令上必要な場合や、生命・身体等の保護に必要な緊急時には、法令で認められる範囲で情報を提供する場合があります。

5. 保存期間・開示等のご請求

フォームの内容はウェブサイト上には保存せず、運営者宛てのメールとしてお届けします。受け取った内容は、ご相談への対応に必要な期間に限って保管します。ご自身の情報の確認・訂正・削除のご依頼は、team.yellowdoor@gmail.com までご連絡ください。

運営者情報

yellow door株式会社
https://www.yellowdoor.co.jp/

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