サービス規定・個人情報の取扱い
公開前の案です。専門家の確認前のため、内容は変わる場合があります。
サービス規定
1. サービスの目的と範囲
GOOD LISTは、ご依頼者の願いを伺い、実現可能性の調査、企画、関係者との調整、準備を行います。同行の有無と範囲、実施内容、期間、連絡方法、成果物、完了条件は、案件ごとに書面等で合意します。恋愛関係や性的なサービスは提供しません。また、常時・無期限の対応を行うものではありません。
旅行等の手配について
当社は旅行業者ではありません。GOOD LISTが行うのは、ご希望を実現するための企画・調整(アレンジ)です。交通機関・宿泊施設等の予約やご契約は、お客様ご自身、または旅行会社などの各事業者との間で行っていただきます。
2. 審査と契約
ご相談内容、実現可能性、安全性、対応体制、関係者の同意等を確認して、お引き受けの可否を判断します。必要に応じて本人確認をお願いします。審査の通過のみでは契約は成立せず、個別の条件とサービス規定に双方が合意した時点で成立します。
3. 料金と追加費用
実現に向けて進めることが決まり、ご契約いただいた時点で、基本料金として1ドリームにつき100万円(税別)をいただきます。基本料金に含む調査・企画・調整の範囲は、ご契約時に個別に明示します。現地調査、外部への依頼、交通・宿泊・飲食・体験など、実現にかかる費用は別途お見積もりし、内容と金額を事前にご了承いただいてから支出します。追加業務や変更が生じる場合も、追加料金を合意してから着手します。
4. お受けできないご依頼
- 性的な行為・接触・接待、およびこれらを目的とする同行・紹介・手配
- 恋愛関係の提供、交際相手の紹介、担当者への私的関係の要求
- 違法行為、反社会的行為、虚偽説明や身分の偽装への協力
- 無断の個人調査、つきまとい、無断撮影など、プライバシーや権利を侵害する行為
- 関係者の意思に反する面会・接触・参加の強要
- 合理的な安全対策を講じても重大な危険が残る行為
- 許認可や資格等が必要で、適切な実施体制を確保できない業務
5. 安全と相互の尊重
暴言、脅迫、ハラスメント、性的な言動・接触等が生じた場合は対応を中断します。継続が困難な場合の契約終了と費用精算は、事前に合意した条件と適用法令に従います。体調や安全に関する情報は、実施に必要な範囲で確認します。
6. 実現可能性と変更
ご希望の実現に向けて誠実に対応しますが、予約枠、天候、関係者の判断等によって、ご希望どおりに実施できない場合があります。その際は速やかに状況を共有し、代替案・変更・中止と費用の取扱いを協議します。
7. 変更とキャンセル
開始前・開始後の変更、中止、返金、外部事業者の取消料等の条件は、お申し込み前に書面等で提示します。
個人情報の取扱い
1. 取得する情報
相談フォームでは、お名前、メールアドレス、およびご任意で入力いただいた「叶えたいこと(ひとことで)」「面談のご希望」「ご紹介者」を取得します。詳しいご相談内容は、面談で伺います。旅券、資産に関する資料、詳細な病歴などの提出を求めることはありません。
2. 利用目的
ご相談の受付、審査、ご連絡、契約、サービスの提供、精算に必要な範囲で利用します。
3. 秘密保持
ご相談内容、ご利用の事実、氏名、連絡先、行動予定等を秘密として扱います。ご本人の個別の同意なく、実績紹介、SNS、広告等に掲載することはありません。
4. 第三者への提供
実現に必要な外部事業者等への情報共有は、共有先・目的・情報の範囲を事前にご説明し、ご了承を得たうえで必要最小限にとどめます。法令上必要な場合や、生命・身体等の保護に必要な緊急時には、法令で認められる範囲で情報を提供する場合があります。
5. 保存期間・開示等のご請求
フォームの内容はウェブサイト上には保存せず、運営者宛てのメールとしてお届けします。受け取った内容は、ご相談への対応に必要な期間に限って保管します。ご自身の情報の確認・訂正・削除のご依頼は、team.yellowdoor@gmail.com までご連絡ください。
運営者情報
yellow door株式会社
https://www.yellowdoor.co.jp/
Service Terms & Privacy Policy
Draft for review. Not yet final.
Service Terms
1. Purpose and scope
GOOD LIST listens to your wish and carries out feasibility research, planning, coordination with the people involved, and preparation. Whether we accompany you and to what extent, what is delivered, the timeline, how we keep in touch and what counts as completion are agreed in writing for each request. We do not provide romantic or sexual services. Nor is the service available around the clock or without limit.
About travel bookings
We are not a travel agency. GOOD LIST plans and coordinates what is needed to realise your wish. Bookings and contracts for transport, accommodation and similar services are made by you, or with travel agencies and other providers directly.
2. Review and agreement
We review each request — its feasibility, safety, the support required and the consent of those involved — before deciding whether we can take it on. We may ask to verify your identity. Passing review does not by itself form a contract; a contract is formed once both parties agree to the individual terms and these Service Terms.
3. Fees and additional costs
Once we agree to go ahead and you sign a contract, a base fee of ¥1,000,000 (excl. tax) per dream is payable. The research, planning and coordination it covers are set out in the contract. Costs of making your dream happen — site research, outside services, travel, accommodation, dining, experiences and so on — are quoted separately and incurred only with your prior approval. Any additional work or changes are begun only after an additional fee has been agreed.
4. What we do not accept
- Sexual acts, contact or entertainment, and any accompaniment, introduction or arrangement for such purposes
- Romantic relationships, introductions to partners, or requests for a personal relationship with our staff
- Illegal or antisocial acts, or assistance with false statements or false identities
- Acts that infringe on privacy or rights, such as unauthorised investigation, stalking or covert photography
- Meetings, contact or participation forced on anyone against their will
- Activities that remain seriously dangerous even with reasonable safety measures
- Work requiring licences or qualifications for which proper arrangements cannot be secured
5. Safety and mutual respect
We will suspend our service in the event of abusive language, threats, harassment, or sexual remarks or contact. If continuing becomes impossible, termination and settlement of costs follow the terms agreed in advance and applicable law. We ask about health and safety only to the extent needed to carry out the plan.
6. Feasibility and changes
We work sincerely toward your wish, but availability, weather or the decisions of others may mean it cannot happen exactly as hoped. In that case we will let you know promptly and discuss alternatives, changes or cancellation, and how costs will be handled.
7. Changes and cancellation
Terms for changes, cancellation, refunds and third-party cancellation fees, before and after work begins, are presented in writing before you apply.
Privacy Policy
1. Information we collect
Through the enquiry form we collect your name and email address, and — if you choose to provide them — your wish in a few words, your preferred way to meet and who referred you. We hear the details when we meet. We do not ask for passports, financial documents or detailed medical history.
2. How we use it
To receive and review your enquiry, contact you, and to contract, deliver and settle the service.
3. Confidentiality
We treat your enquiry, your use of the service, your name, contact details and plans as confidential. We never feature them in case studies, social media or advertising without your individual consent.
4. Sharing with third parties
Where sharing information with outside providers is necessary to realise your wish, we explain in advance who will receive it, why and what will be shared, and share only the minimum with your approval. We may provide information where required by law, or in an emergency to protect life or health, to the extent permitted by law.
5. Retention and requests
The form does not store your details on the website; they are delivered to us by email. We keep them only for as long as needed to respond to your enquiry. To see, correct or delete your information, please contact team.yellowdoor@gmail.com.
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